レビューの承認

レビューを自動公開しない（要承認）設定にしている場合は

お客様からご投稿いただいたレビューを以下の手順にて確認、承認を行ってください。

承認待ちのレビューは「レビュー」＞「保留中」に表示されています。

投稿直後の場合は、管理画面に画像が連携されていない場合がございます。

通常お客様のレビュー投稿から５分程度で連携されますので、少し時間を置いてご確認ください。

レビューの内容が表示され、公開か非公開かを選ぶことができます。

また、レビューへの回答コメントを付けることができます、不要な場合は空欄のまま登録してください。

ポイント数は設定画面で入力されているポイント数がデフォルト表示されていますが変更することも可能です。

非公開にするとそのレビューは表示されなくなります。

一時的に非公開にしたり、不適切な内容が含まれている場合などに使用します。

一度公開したレビューのポイントは非公開に設定しても付与されたポイントは維持されます。

レビューをクリアすると投稿待ちの状態に戻ります。

お客様はショップのポインポン画面から再度投稿ができるようになります。

レビューの承認を一度行っているため、ポイントは付与されたままとなります。

再投稿の可能性がある場合はポイントを手動にて減算するか、次回承認時に付与ポイントを０にして登録するなどの対応を行なってください。