よくある質問

利用するお客様の数やレビュー数の制限について

アカウント数に関する制限

ベーシックプランではショップに登録されているお客様のアカウント数に制限はございませんが、時間あたりの処理数によって応答が遅延し、お客様の表示がされにくくなるなどの問題が発生する恐れがございます。

登録されている顧客アカウント数が5,000を超える場合または商品登録数数が5,000を超える場合は、インストール時にエラーが表示されます。お問い合わせフォームからご相談いただき、インストール用に専用の処理サーバーをご用意させていただきますので、お手数をおかけいたしますがご連絡いただきますようお願い申し上げます。

レビュー数に関する制限

ベーシックプランではショップに投稿、承認されたお客様からのレビュー数に制限はございませんが、レビューの数が多くなると読み込み時の負荷が増大する可能性がございます。そのため、お客様のレビュー投稿可能な履歴表示を過去20件に制限させていただいております、予めご了承ください。

動作に問題がある際は

遅延がみられる場合は別途プランの構築や改善を行うことができますので、ウェブサイトの「お問い合わせ」にございますフォームからご相談ください。