レビューの承認・管理
レビューの投稿は購入履歴から行います。
購入していない商品にレビューを付けることはできません。
レビューの投稿はお客様がアカウントを用いてログインした状態で行います。
右下の「P」マークを選択し、レビュー管理を選択します
「レビューを投稿しませんか？」と書かれた部分を選択して下さい。
レビューの投稿は、注文単位ではなく商品単位となっております。
注文#0001
- 商品A x1
- 商品B x2
- 商品C x5
といった場合には、商品ABCそれぞれに１回ずつレビューを記入できます。
商品の注文数は影響せず、商品数によって投稿数は決まります。
レビューを投稿毎にポイントが付与されるため、注文数で想定ポイントを計算すると、実際より少なくなってしまう場合がございます。
ポイント設定時には、注文単位ではなく注文SKU単位となる点にご注意ください。
画像の添付にはポインポンの設定で画像レビューを受け付ける設定となっている場合に表示されます。
画像は３点まで同時選択して添付することができます。
投稿されたレビューは承認することで商品画面に表示されます。設定にて「レビューを自動公開する」に設定している場合は、お客様の投稿があった時点で自動で承認され、公開状態になります。
「レビューを自動公開しない」に設定されている場合は、管理画面で承認するまでは「保留中」となります。承認方法はこちらをご覧ください