よくある質問
基本的にどのテーマをご使用いただいていても動作いたしますが、一部のテーマでは表示が乱れる場合がございます。
特にセクションを追加することができない古いテーマをお使いの場合は設定も困難であり、サポートも受けられなくなることから、新しいテーマへの移行を強く推奨いたします。
１４日間の試用期間中にご利用中のテーマで正しく表示されるかをご確認ください。
ポイント機能はショップの画面右下に表示される「P」マークが起点となります。
この表示部分はテーマに影響されにくい部分となりますので、ほとんどのテーマで動作いたします。
しかし、レビューの表示はコードの追加場所によって影響を受けやすいため、特に事前のご確認をお願いいたします。
※ポイントの加減算やクーポン発行、使用はテーマによらず動作するため、どのようなテーマをお使いいただいていても影響はございません。
テーマ表示に関する不具合が発生した場合は、テーマをバックアップしていただき、当社にお送りいただくことで調査することが可能です。
また、コラボレーターでの操作をご了承いただける場合は直接コードを確認させていただくことも可能です。
ウェブサイトの「お問い合わせ」にございますフォームからご相談ください。