よくある質問
計算タイミングと付与のタイミングについて
購入ポイント数の計算について
- 購入ポイントは注文時の日時を基に計算を行います。
- 一時的なポイント変動を設定している場合、全数出荷時に注文日時を基に付与ポイントを判定いたします。
- 一時的なポイント変動は、設定した期間の注文を全て出荷完了してから次の設定を行なってください。
- 設定にあるポイント対象設定により、税抜き価格または税込み価格を元に計算されます。
- 小数点以下の端数は切り捨てとなります。
- 送料はポイントの加算対象外となります。
加算タイミングについて
- ポイントは注文の全商品の発送（完全フルフィルメント）を行ったタイミングで付与されます。
- 決済の確定を行なってもポイントは付与されませんのでご注意ください。
- フルフィルメントをキャンセルした場合、ポイントは減算されません。再度出荷を行うと再度ポイントが付与されますので必要に応じて手動減算処理を行ってください。
