ポインポン (Poing Pong)
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よくある質問

サポート体制について

問い合わせ方法について

当社ウェブサイトの「お問い合わせフォーム」よりご相談ください。

内容を確認後、担当者よりご連絡させていただきます。

 

サポート方法について

基本的な導入などに関するサポートは、まずお問合せフォームからお問い合わせいただき、その後はメールでの対応とさせていただきます。

また、Chatworkでの対応も可能となりますので、ご希望の場合はお問い合わせ内容にその旨ご記載ください。

 

有償サポートについて

導入サポート、他システムからのデータ移行などは別途有償対応となります。

お問い合わせフォームからお問い合わせいただいた内容を元にお見積りをさせていただき、個別にて対応させていただきますので、まずは上記お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

サポート方法については、チャット、ビデオ会議、画面共有、遠隔操作、編集権限の付与などの方法から適したものを選択してご案内いたします。